WhatsApp puso en marcha oficialmente los “Canales” para recibir noticias de forma privada y confiable de personas y organizaciones

Mark Zuckerberg, el CEO de Meta -empresa propietaria de WhatsApp-, presentó hoy los “Canales” en WhatsApp, una forma sencilla, confiable y privada de recibir noticias importantes de personas y organizaciones. Los Canales aparecerán en una nueva pestaña llamada “Novedades“, donde se podrá encontrar los estados y canales que el usuario elija seguir, separados de los chats con familiares, amigos y comunidades.

Los Canales son una herramienta de transmisión unidireccional que permite a los administradores enviar texto, fotos, videos, stickers y encuestas. Para ayudar a seleccionar los Canales que la persona desea seguir, se está creando un directorio con una función de búsqueda, donde se podrán encontrar los pasatiempos, equipos deportivos, novedades de funcionarios locales y mucho más. También se puede acceder a un Canal a través de enlaces de invitación enviados por chat, correo electrónico o publicados en línea.

La privacidad ante todo

El objetivo de esta nueva funcionalidad es desarrollar el servicio de transmisión más privado disponible. En ese sentido, el primer paso es proteger la información personal tanto de los administradores como de los seguidores. Como administrador del Canal, el número de teléfono y foto de perfil del usuario no serán visibles para los seguidores. De la misma manera, cuando la persona siga un Canal, su número de teléfono no será revelado al administrador ni a otros seguidores. La elección de a quién seguir es completamente privada.

Al igual que con el sistema de mensajería tradicional, la empresa considera que las novedades de los Canales no deberían estar disponibles siempre. Por lo tanto,  el historial del Canal será almacenado en sus servidores solamente durante un máximo de 30 días, y se irán agregando formas de hacer que las novedades desaparezcan aún más rápido en los dispositivos de los seguidores. Los administradores también podrán bloquear la captura de pantalla y el reenvío de contenido desde el Canal.

Por último, desde la empresa se informó que se dará a los administradores el poder de decidir quién puede seguir su Canal y si desean que sea visible en el directorio o no. Si bien el objetivo de los Canales es llegar a un público amplio, no estarán encriptados de extremo a extremo de forma predeterminada. Sin embargo, la empresa considera que en ciertos casos puede ser necesario tener Canales encriptados de extremo a extremo para un público limitado, como en el caso de organizaciones sin fines de lucro o de salud, por lo que también se está explorando esta opción para el futuro.

Para dar inicio a los Canales, en principio se lanzó oficialmente en Colombia y Singapur, donde esta nueva función estará disponible en primer lugar. Esto permitirá a Meta crear, aprender y adaptar la experiencia de uso. En los próximos meses, se ampliará la disponibilidad de los Canales a más países y se permitirá que cualquier persona pueda crear uno.

Un nicho para generar ingresos

La empresa considera que también con la creación de esta nueva propuesta, existe una oportunidad para apoyar a los administradores ofreciéndoles una manera de generar ingresos a través de sus Canales, mediante los servicios de pago ampliados que posee. Además, podrán promocionar ciertos Canales en el directorio para aumentar su visibilidad.

Por último, desde Meta informaron a los usuarios que “Por supuesto, el uso principal de WhatsApp entre las personas seguirá siendo el envío de mensajes privados entre amigos, familiares y comunidades, y esa siempre será la principal prioridad. La incorporación de los Canales es un gran avance que nuestros usuarios han estado esperando durante años”.